Hotline
Auf Wunsch stellt das Dornieden Serviceteam eine telefonische Rufbereitschaft in verschiedenen Zeitfenstern für Sie bereit, auch rund um die Uhr.
BASIC
Montag bis Freitag von 07:30 bis 16:30 Uhr (MEZ).
ADVANCED
Montag bis Freitag von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr (MEZ).
PREMIUM
Service rund um die Uhr:
24 Stunden/7 Tage die Woche/365 Tage im Jahr
| Erreichbarkeit rund um die Uhr |
| Minimale Verzögerung und maximale Verfügbarkeit |
| Telefonische Beratung und Hilfestellung |
| Entsendung eines Technikers im Bedarfsfall |
| Ihre Fragen werden sofort in den Sprachen Deutsch und Englisch beantwortet. |
Hotline: +49 2543 9310 99
Anlagenaufrüstung
Durch eine Anlagenaufrüstung können Sie die Leistungsfähigkeit Ihrer Dornieden Anlage Ihren erhöhten Fertigungsanforderungen flexibel anpassen.
Wir beraten Sie gerne bezüglich einer maßgeschneiderten und wirtschaftlichen Anlagenmodernisierung, die Ihrem gewachsenen Bedarf genau entspricht.
| Individuelle Lösungsvorschläge |
| Steigerung der Anlagenleistung |
| Optimierung der Sicherheitstechnik |
| Neueste Technologien |
| Produktionssicherheit durch Dornieden-Originalteile |
Originalteilservice
Die hohe Qualität und Präzision der Dornieden Fertigung spiegelt sich in der Qualität der Originalteile wieder.
Unsere bewährte Logistik stellt sicher, dass alle Verschleiß- und Ersatzteile innerhalb kürzester Zeit verfügbar sind
.In Verbindung mit unseren Wartungs- und Serviceangeboten wird sichergestellt, dass die Einsatzzeiten der Maschinen und Anlagen nicht durch unnötige technische Ausfälle gestört oder unterbrochen werden.
| Weltweiter Versand |
| Originalteile in der bewährten Dorniedenqualität |
| Auf Sie zugeschnittene Originalteilpakete |
| Unkomplizierter Einbau und einfache Montage |
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Anlagen Check Up
Vorsorge heißt, rechtzeitig Maßnahmen zu ergreifen, um Risiken auszuschließen. Das gilt auch und besonders für Maschinen und Anlagen, die tagtäglich im Einsatz sind.
Nach Absprache besucht Sie gern ein Servicetechniker aus unserem Team, der Ihre Anlage inspiziert und eine aktuelle Analyse erstellt.
| Vorsorgeinspektion der Anlage |
| Detaillierter Prüfbericht über den aktuellen technischen Zustand |
| Beratung über Optimierungsmöglichkeiten |
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Schulungen
Eine umfassende Kenntnis Ihres Bedien- und Wartungspersonals ist der erste Schritt zur erfolgreichen Nutzung Ihrer Anlage oder Maschine.
In Ihrem Unternehmen, direkt am Produktionsstandort, führen unsere Techniker eine praktische Schulung an der Dornieden-Anlage durch.
| Anlaufbetreuung durch unsere Techniker |
| Technische Betreuung in festen Intervallen |
| Schulung nach individuellen Anforderungen |
| Intensive Vorbereitung und Schulung Ihres Personals |
| Schnelle Integration Ihrer neuen Anlage in Ihre Produktionslinie |
Fernwartung
Mit dem weltweiten Dornieden Teleservice kann der Techniker auf aktuelle Informationen über den Status der Anlage zugreifen und, je nach Service-Level, Werte abfragen.
Online-Verbindungen erlauben dem Dornieden-Servicetechniker eine schnelle Analyse und Diagnose Ihrer Anlagenparameter.
Mit diesen Informationen kann Ihnen der Servicetechniker Hinweise oder Maßnahmen zur Beseitigung eines Problems nennen.
| Weltweite Verfügbarkeit |
| Sofortkontakt |
| Unmittelbare Hilfe |
| Analyse und Diagnose mit unserem Expertenteam |
| Update ohne Ausfallzeiten |
| Unterstützung Ihres Bedienpersonals an der Anlage |
| Kontrolle bei laufendem Betrieb |