Горячая линия

По желанию клиента компания проводит консультации по телефону в любое время и даже круглосуточно.

БАЗОВЫЙ
С понедельника по пятницу с 07:30 до 16:30
(по центральноевропейскому времени).

УЛУЧШЕННЫЙ
С понедельника по пятницу с 06:00 до 20:00
(по центральноевропейскому времени).

ПРЕМИУМ
Круглосуточно:
24 часа/7 дней в неделю/365 дней в году

В любое время
Минимальное время ожидания и максимальная доступность
Консультации и поддержка по телефону
В случае необходимости выезд инженера
На ваши вопросы ответят на немецком и и английском языках

Телефон горячей линии: +49 2543 9310 99

Дополнительное оснащение

Благодаря дополнительному оснащению вы можете адаптировать производственные мощности вашей установки Dornieden именно к вашим производственным требованиям.

Мы охотно проконсультируем вас по вопросам индивидуальной модернизации установок с тем, чтобы они полностью отвечали растущим потребностям вашего производства.






Индивидуальные решения
Повышение мощности установок
Оптимизация техники безопасности
Новейшие технологии
Надёжная продукция благодаря оригинальным запчастям Dornieden

 

Сервис оригинальных запчастей

Высокое качество и точность исполнения деталей Dornieden имеет огромное значение для качества оригинальных запчастей.

Наша проверенная логистика гарантирует замену изношенных запчастей или комплектующих в кратчайшие сроки.
Благодаря налаженному техническому сервису вы избежите вынужденного простоя ваших станков и оборудования.





Доставка в любую точку мира
Оригинальные запчасти надёжного качества от компании Dornieden
Подобранный именно для вас пакет оригинальных запчастей
Несложная установка и монтаж
 

 


Инспекционный контроль оборудования

Инспекционный контроль нужен, чтобы вовремя принять меры и избежать неоправданных рисков. Особенно это касается станков и установок, которые работают в круглосуточном режиме.

По предварительной договорённости наш сервисный инженер посетит ваше предприятие и проинспектирует оборудование, выдав актуальное заключение о работе техники.



Профилактическая проверка оборудования
Детальный отчёт о техническом состоянии
Консультации по вопросу оптимизации производственных возможностей
 
 
 
 


 

Обучение

Квалифицированный персонал — это первый шаг на пути успешного использования установок и станков.

На вашем предприятии, непосредственно на рабочем месте, наши инженеры проведут практическое обучение работе с установками Dornieden.






Запуск в эксплуатацию нашими инженерами
Технический сервис в установленные сроки
Обучение по индивидуальной программе
Интенсивная подготовка и обучение вашего персонала
Быстрая интеграция новых установок в технологическую линию
 
 

 

Дистанционное обслуживание

С помощью дистанционного обслуживания инженер может получить актуальную информацию о состоянии установки и, в зависимости от выбранного сервисного уровня, запросить необходимые данные.

Онлайн-связь позволяет инженеру компании Dornieden провести быстрый анализ и диагностировать параметры вашей установки.

Благодаря этой информации сервисный инженер сможет дать вам рекомендации по устранению той или иной проблемы.

Доступность по всему миру
Быстрая связь
Помощь здесь и сейчас
Анализ и диагностирование нашими экспертами
Программное обновление без простоев техники
Поддержка обслуживающего персонала непосредственно при работе с установкой
Контроль за текущей работой установок